“我们的产品品质不输国际大品牌,给消费者带来美好洗护体验的同时,还带来精神上的愉悦感和幸福感。”近日,阿道夫总裁李志珍接受新华网专访时,回答了这一问题。
专访中,李志珍重点介绍了阿道夫高质量发展的“必杀技”、硬实力,以及企业在信息化方面的布局,展望“国民洗护”走向国际、民族洗护品牌更加强大的美好愿景。
“必杀技”:把产品品质做到极致
2013年的中国洗护行业,仍是国际品牌独占鳌头的局面。这一年,阿道夫以独创的“精油5感香调”,开辟出高端香氛洗护赛道,在行业细分领域中形成一片新蓝海。
“我们高端香氛的品牌定位,和竞品形成了明显的区隔,拉开了彼此的差距。”李志珍说,创立之初,阿道夫就明确要“把产品品质做到极致”,用过硬的产品品质和出色的服务体验,赢得消费者和市场。
因此,从配方的研发,到原料的选择,再到生产流程的控制,每一个环节,阿道夫都追求做到最好。举个例子,在原料的选择上,如果有两种相同的原料,一种是5000元/公斤,一种品质更高,是10000元/公斤,阿道夫会毫不犹豫地选择后者。
据了解,阿道夫始终坚持全球甄选定制原料,选择与国际顶尖的原料商共同开发研制专属的原材料,并建立完善的来料检验系统,从源头上保证产品品质。
(阿道夫总裁李志珍接受新华网专访。图片来源:新华网)
阿道夫对品质的追求,还表现在配方的研发过程中。“有一次,为了对0.01%的原料配比进行确定,我们工程师用了317天的时间去反复测试。”
目前,阿道夫在中国洗护行业已成为“高品质”的代名词,深受消费者的喜爱。阿道夫在进行体验式营销,到商超、店铺、菜市场等地向消费者免费派发袋包洗发水时,“派发10个袋包出去就有8个回头客,还有2个可能是忘记使用。”
统计数据显示,2018-2020年,阿道夫年零售额均超百亿元,其中2020年成为线上平台国货洗护销售冠军。
硬实力:打造“三园一院一室”
阿道夫用袋包洗发水撬动洗护发市场的背后,离不开企业投入巨资打造的硬实力。
李志珍介绍,在技术研发和生产方面,阿道夫拥有“三园一院一室”,即澳谷科技园、德谷智能智造科技园、阿道夫·蒂姆森大健康科技园,阿道夫头皮头发研究院,以及阿道夫科研创新实验室。它们的建设投资额,均以亿元计。
其中澳谷科技园三期已投入使用,目前拥有30多条纯进口生产线,日均产能高达1160吨。阿道夫科研创新实验室下设配方中心、分析测试中心和功效评价中心,未来将专注于更高精尖产品的研发,代表行业顶尖技术水准,是阿道夫坚持科技创新的最好证明。
阿道夫还引进了国内一流的灌旋一体全自动灌装生产线、蜘蛛手理瓶和机器人装箱码垛,提高全自动生产效率的同时,用先进的生产体系保障品质的始终如一。
(阿道夫科研创新实验室)
信息化:线上整合营销+智能仓储
近年来,随着“云大物移智”的发展,阿道夫也在积极拥抱信息化。
阿道夫深知,这是个酒香也怕巷子深的年代。因此从2018年下半年开始,紧紧抓住移动互联网红利,进驻百度、抖音、快手、小红书等社交新媒体平台,开展品牌整合营销,占领消费者心智,实现流量收割和用户转化。品牌也因此斩获了众多业内知名奖项,例如成为百度2020创新营销优秀合作伙伴,获得“中国直播电商金播奖‘2020年度热播品牌’”“阿道夫×百度多维场景化整合营销”2021金奖,等等。
与此同时,阿道夫在日化行业内建立了首个“黑灯仓库”,仓库面积达到1万平米,按照1.7万板可同时承载85万箱系列产品的智能化仓储标准投入建设,由wms系统和wcs管理组成的全自动系统智能操作。
“我们引入了自动化立体库、自动分拣系统和智能设备,实现高层存储、自动存取、智能出入库作业,有效降低用地、用电和运营管理成本,提高物流效率。”李志珍介绍,阿道夫还拥有领先行业的高端防伪系统,在产品瓶身打上明、暗两个防伪码,赋予每一件产品独一无二的“二维码身份证”,真正做到让每一件产品“一物一码、安全可预警、源头可追溯、身份可查询、责任可认定”。
(阿道夫研发生产的洗护、家清产品备受消费者青睐。图片来源:新华网)
“阿道夫的目标是成为国际前三的洗护品牌。” 李志珍谈及未来时表示,3-5年内,阿道夫将继续夯实中国高端香氛洗护第一品牌的地位,用好品质去引领市场消费创新发展,让“国民洗护”走向国际,让民族洗护品牌更强大,让更多人支持国货!
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