医疗服务、消费医疗、在线商城及健康管理和互动,为平安好医生的四大业务板块。财报显示,医疗服务和在线商城的营收贡献占比较大。其中,医疗服务同比增长50.6%,贡献收入达10.67亿元;消费医疗同比增长66.1%,收入高达7.14亿元。
2020年以来,平安好医生全面战略升级聚焦“渠道、服务、能力”三大方向。全速推进企业客户拓展、互联网医院建设、医生团队搭建、保险渠道产品拓展、健康管理服务提升等重点战略项目。
平安好医生大力拓展企业客户渠道端,通过开发以私家医生为代表的企业健康服务产品,平安好医生创建了“互联网+医疗+健康”的模式。未来,平安好医生将借由平安综合金融生态体系中海量企业客户的资源池,更加广泛、便捷地触达企业客户,实现精准对接。
医疗健康是平安集团发力的五大生态圈之一,通过深度协同,平安好医生可以挖掘的市场和资源空间还很大。据悉,平安好医生已经成立了保险事业部,全面推进跟平安健康险的线上业务深度合作,通过联合开发定制化的医疗健康+保险服务组合产品等方式,实现医疗健康服务与保险服务的相互赋能。
互联网医院建设上,平安好医生的全速进击也交出了一张漂亮的成绩单。截至2021年6月底,平安好医生已在10个城市获得自建互联网医院的资质,与205家各地的线下医院达成合作共建互联网医院平台的协议,其中100个项目已完成上线。据悉,这些互联网医院陆陆续续进入了深度运营,比如暨南大学附属顺德医院,在线问诊量日峰值已经达到医院总体的20%。
未来,平安好医生还将继续加大互联网医院的布局和投入。通过自建、共建这样的双模式,可以更多发挥自有医生的优势,更多转化医院的流量,为患者提供诊前诊中诊后的一体化服务。
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