抖音电商新定位:“兴趣电商”
所谓兴趣电商,是一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在消费购物兴趣,提升消费者生活品质的电商。也就是说,抖音电商的核心是,主动帮助用户发现他潜在的需求,促成发现式消费。
对比传统货架式电商中,消费者带着明确消费目的,为消费而来,构架起的“流量-转化-沉淀”单向漏斗逻辑,抖音电商是一种激发式的增长。通过推荐技术,用户规模和交易数据的持续积累能够撬动更多的流量分发,获取更大量的潜在消费者,从而让生意进入“增长循环”,形成雪球增长逻辑。
抖音电商方法论:FACT四大经营阵地
明确了抖音兴趣电商的链路逻辑后,接下来的问题就是如何在抖音6亿日活的优势基础上,盘活内容、商品与服务。对此,抖音根据商家自2020年以来的实践,总结出了FACT自大经营阵地。
F(Field)商家自播是日销经营的基本盘,经营好自播,有助于商家直接提升销量、建立与用户的长期关系。A(Alliance)达人矩阵是生意增长的放大器,以抖音百万创作者的达人资源帮助商家快速入场,打开知名度和销售业绩。C (Campaign)营销活动是规模销量的爆发场,通过大促、营销IP等营销活动可以在短时间内引爆高成单的集中交易。 T(Top KOL)头部大V是品效双赢的宣发地。品牌通过与头部大V合作,借助他们的粉丝影响力和人设背书,可以实现品宣和流量的“双引爆”。
最关键在于,以内容激发消费者对商品的消费兴趣是抖音电商的核心价值,建设以内容为中心的电商经营能力和团队结构,会大大提升商家在抖音电商的运营效率和生意增长速度。
自2020年以来,抖音电商实现了GMV一年增长超50倍,超百万创作者开启电商带货,全品类优价好物不断涌入,品牌商家争相抢滩新增量。仅2020年1月至11月,抖音电商新增商家数量增长17.3倍,一条全新的线上零售赛道初具规模。
新格局新生态,撬动生意新增量,兴趣电商的春光正好。未来,抖音电商将给电商产业带来哪些发展机遇,还请拭目以待。
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